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本院动态区到沙河口法院专题调研诉讼服务中心

发布人: 沙皇国际 来源: 沙皇国际平台 发布时间: 2020-05-30 12:13

  参观法院诉讼服务中心、执行事务中心、调解员工作室,了解了我院自主语音书写室、辽宁智慧法院自助立案一体机的使用情况,对我院以信息化、科技化力量提升便民服务的工作予以肯定。

  在座谈会上,院党组、院长丛世有向区一行对当前工作开展情况及下一步工作打算作介绍。院党组、副院长于暐同志汇报了我院诉讼服务中心建设情况及“法云调解室”工作开展情况。诉讼服务中心负责人张亚茹、审管办负责人、速裁调解一团队负责人杨诚诚对相关工作开展及面临的问题困难等情况与区调研组一行进行了交流发言。

  区法制专业小组林静在座谈中指出,“通过调研感受到区法院现代化、智慧化的服务氛围,尤其是自助语音书写,是一项非常便民利民服务的措施。”

  区法制专业小组张自强对“法云调解室”下一步工作开展提出意见,“希望可以整合社区法律顾问等资源力量,进一步充实基层调解力量,推进诉源治理工作。”

  区常委会委员、法制委主任委员崔玉媛对法院诉讼服务中心建设给予高度评价:一年多来,区法院积极贯彻落实上级部署要求,立足工作实际,克服现有办公条件有限的困难前提下,在推进诉服中心提档升级工作中思清晰、方向明确、敢想敢做。通过今天的调研,我们能够看到,区法院在一站式多元解纷机制的建立和一站式诉讼服务中心的建设上,都取得了显著成效。

  一是功能多元化、集约化。对外,打造集立案大厅、诉讼服务网、邮寄三位一体的立体式诉讼服务中心,从多种渠道为当事人提供诉讼服务。对内,合理划分调整诉讼服务中心功能区域,设立执行事务中心、送达中心,服务窗口实行集约化管理。

  二是服务更信息化、协调化。以规范为导向,强化制度建设,使中心服务更加标准化;以科技为依托,利用云技术手段,引入电子送达云平台系统,设立自助语音书写室,开通诉讼服务网、移动微法院等一系列信息化平台,总结疫情阶段矛盾化解特点,延申法律服务触角,全市首创“法云调解室,使中心服务更加信息化;以协同为纽带,打通诉讼服务中心与社会调解组织的沟通渠道,引入第三方社会力量参与诉讼服务,使中心服务更加社会化。

  三是解决纠纷更加便捷高效。通过建立“分调裁审”工作机制,强化调解统筹衔接,实现了案件分层递进、繁简分流,真正做到了简案快审、 繁案精审。

  一是充分认识深入推进诉讼服务中心建设的重要意义,更好地发挥诉讼服务中心面向群众、服务群众的重要作用。以人民为中心,高度重视存在的问题,同时关注群众反映的细微问题,采取有力措施,切实解决问题、补齐短板,在继续优化、规范服务、优化程序、提供效率上下功夫,促进诉讼服务更加精准精细,最大限度满足群众多元司法需求。

  二是继续加强多方联动整合社会资源,提高诉调对接实效,更好发挥好诉讼服务中心服务好作用。不断拓展多元解纷机制的渠道,加强诉调对接联动机制,着力化解“案多人少”矛盾,深化诉源治理,多元聚力解纷,建立由多数少数疑难复杂案件,少数解决多数简单案件的工作格局,切实减轻员额压力。

  三是抓好宣传推动、借助人民陪审员、调解员力量,宣传普及法律知识,做好法律服务,切实提高诉讼服务社会知晓度,为人民群众提供更加优质高效便捷的诉讼服务,为我区优化营商工作提供有力保障。区将继续一如既往加强对法院工作的关心和支持,共同推动诉讼服务中心建设目标任务如期完成。

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