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中国区域性银行数字化转型:以科技实现弯道超

发布人: 沙皇国际 来源: 沙皇国际平台 发布时间: 2020-07-19 09:52

  据IDC调研,50家区域性银行样本中,超九成的样本已经启动数字化转型工作,具体来看,约66%的受访者表示所在银行的数字化转型工作已经启动一年以上且有明确进展,约32%的受访者表示转型工作也已在一年内启动。由此可见,不管区域性银行如何定义数字化转型、从何处着手转型工作、转型进展到什么程度,至少数字化转型的必要性已经成为行业共识。

  据IDC调研显示,区域性银行数字化转型面临的最大挑战排名前三的是:部门间沟通困难、权责不清;缺乏技术人才和技术能力;数据基础较差、整合存在难度。区域性银行相比于国有大行和股份制银行,受制于规模和地方,在技术、人才、资金、管理等数字化转型必备的基础能力和资源临全方位的挑战。

  IDC将区域性银行的数字化转型划分为领导力与组织架构转型、技术革新转型、运营模式转型、渠道与全方位客户体验转型、信息与数据治理转型这五个方面。据IDC调研,约32%的受访银行将领导力与组织架构转型作为数字化

  IDC认为,数字化银行的打造将基于新兴科技基础,围绕数字营销、数字运营、数字风控等领域展开,通过重塑组织与人的关系、构建数据驱动的能力来由内而外地进行变革,由内部管理运营向外部客户服务进行延伸,拓展营销渠道,提高客户体验,实现业务增长。

  此外,区域性银行还需要重点关注以人为本的持续变革能力、稳健的技术能力、完善的数据资产化能力、智能的营销运营能力、健全的风险管理能力等五大关键能力。

  数字化转型,技术是根本。表示,除了传统的机房建设、服务器及网点终端设备采购、应用系统开发、日常运维等开支项外,区域性银行IT投资正向更广泛的信息科技建设领域延伸,尤其在大数据等新兴技术领域的投入逐年增加。而大部分已上市城商行的IT创新性研发投入占IT总投入的比例超过15%,高于城商行整体平均水平。

  除了构建数字银行基础架构之外,移动端体系能力的建设也是区域性银行所需关注的重点。IDC调研显示,36%的区域性银行在渠道转型中关注超级APP的建设,同样有36%的受访者关注移动端渠道的多样性。

  最后,,区域性银行同时还会关注解决方案的效果是否直观可见,是否具备兼容性和灵活性、是否具备长期陪伴式服务能力等。从自身发展及选型偏好出发,选择采购整套方案或若干单个组件产品进行灵活配置,并通过高频交流咨询,有效利用合作伙伴提供的长期陪伴式服务,建立健全自身科技能力。

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