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土左旗税务局政务大厅窗口多措并举完善资源配

发布人: 沙皇国际 来源: 沙皇国际平台 发布时间: 2020-07-19 09:53

  为进一步深化“放管服”,持续优化营商,认真落实减税降费政策,土左旗税务局按照市局指导要求,本着方便纳税人、缴费人的旨,主动作为,积极对入驻旗政务大厅的税务窗口进行整合、实现资源优化配置,提升纳税服务质效。

  一是科学整合窗口设置。为最大限度的便利纳税人办理涉税业务,土左旗税务局针对入驻政务大厅的税务窗口进行优化设置,共设置12个税务窗口,按照“综合+专业”要求调整不同类别窗口数量进行分类服务,设置综合业务窗口,公开各项涉税事项办理清单;设置“疑难杂症”专业窗口,安排业务专人负责,确保纳税人能够及时完成业务办理。

  二是规范简化办税流程。税务窗口以 “一次性告知制度”、“最多跑一次清单”、“容缺办理机制”为准则,同步加强资料内部流转,针对新办企业设置“企业开办服务专区”,严格落实“一站式”服务,实现企业开办一天办结;同时积极加强与市场监督管理局等部门的沟通协作,提高信息共享,优化资源配置,简化业务流程,有效避免了纳税人办税多头跑,资料重复报,大幅压缩纳税人的办税时间。

  三是优化提升服务水平。土左旗税务窗口以纳税人满意度为导向,统一服务标准,严格操作规范,并通过多种方式提升服务水平,如增设“发挥先锋模范作用·减税降费咨询专窗”,要求纳税人的疑问咨询第一时间得到回应;同时定期组织集中学习讨论,开展业务比拼,提升能力,增强素质,从而进一步增强纳税人办税获得感。

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