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新疆阿拉爾稅務局:“四部曲”奏響納稅服務新

发布人: 沙皇国际 来源: 沙皇国际平台 发布时间: 2020-07-23 11:12

  為加快轉變經濟發展方式,發揮新疆生產建設兵團第一師阿拉爾市規模以上企業引領示范作用,阿拉爾稅務局主動作為,通過“內強素質,外樹形象”實施“四部曲”工作要求,推動納稅服務向高質量發展。

  提意識,黨建結合,發揚紅色。阿拉爾稅務局以“五種工作理念”為契機,結合轄區服務實際,夯實黨建引領支撐點,圍繞“讓黨建紅起來,讓企業大起來,讓‘項目管家’活起來”,按照工作內容分工與時間進度安排的要求,找准方向,狠抓落實,分類制作20篇辦稅,推送相關納稅人。結合轄區工作實際,增設3部個稅專線電話,確保個稅匯算完美收官,真正發揮了黨組織戰斗堡壘作用,推動了納稅服務高質量發展。

  問需求,拓寬服務,簡化辦稅流程。根據2020年自治區稅務局第二季度納稅人滿意度排名,鞏固工作中的“優勢”,以納稅人合理需求為工作導向,細化分類解決納稅人反映的一系列問題。通過開展便民辦稅“金點子”征集活動走訪企業,收集納稅人意見建議9條,制定整改措施,作為“春風行動”主要著力點統籌推進。

  集群智,苦練內功,規范涉稅服務。組建專家團隊採取“導稅咨詢+流動服務”的形式,“強練內功”做好示范,不斷提升服務隊伍素質。豐富“勤學勤練”實踐教學。今年以來,開展青年夜校理論學習20次,與阿克蘇地區稅務局互派干部實地學習3次,參加師市行政服務大廳現場禮儀培訓2次,著力打造一支“責任強、能力強、素質強”的服務團隊,切實肩負起職責,樹立熱情友好形象,提升限時辦結效率,夯實工作標准,縮短前后流轉時限,落實一把尺子服務,自覺服務稅收工作大局,建設成讓納稅人、繳費人滿意的模范機關。

  非接觸,營造氛圍,提升服務質效。搭建網絡咨詢平台,抓好稅收政策輔導工作,積極構建和諧征納關系。通過各類宣傳平台對納稅人事前進行溫馨提醒,點對點做好政策解讀輔導。鼓勵年輕干部不拘泥於固有工作方法,善於探索,創新工作思,緊跟時代趨勢,積極響應納稅人訴求。在局黨委的帶領下阿拉爾稅務局在師市政務服務排名中位居第一。今后,阿拉爾稅務局將持續以納稅人的需求為導向,多維度、多角度的開展分析,切實幫助納稅人報得准、享得實,做“非接觸式辦稅”的有力推動者和積極參與者。 (羅寬)

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