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网络宽带出故障 这样做

发布人: 沙皇国际 来源: 沙皇国际平台 发布时间: 2020-08-14 09:25

  生活中难免会遇到一些问题,而“失去网”这个问题超级让人崩溃,“失去网络”就等于失去了世界。 随着人们生活信息网络化,生活中需要网络的情况越来越多,如果网络出了故障,就会给生活带来不便。

  家住奎文区的市民赵先生表示,家里电脑、电视等家电设备网络化、智能化,到处都离不开宽带网络,家人需要通过网看新闻,他更是需要随时随地在网络上跟客户进行沟通。没有网络几乎让他崩溃,近日,赵先生家的网络出了故障,他检查了网,重启了由器,但是网络并没有好转。正在焦急之时,他了解到中国移动提供了宽带一站式解决方案,于是通过“中国移动”APP、等渠道获取帮助,在客服提示下排查了故障,网络恢复。

  据悉,为了解决市民家庭宽带出现故障,移动提供宽带一站式解决方案。市民可以通过“中国移动”APP、“中国移动10086”微信号等渠道获取帮助,也可以拨打10086转5号键享受一键排障、自动诊断、密码重置等服务。此外,市民还可以拨打10086预约上门排障和维修服务,移动宽带装维师傅随时服务。

  首先,检查网线。检查网线接口有没有松掉(网线两端都要检查), 松掉了的话插紧后重拨一下。 看网线有没有坏掉(包括网线和水晶头), 换一根网线试一下, 这样可以排除因网线问题导致的网络中断。

  其次,重启设备。在您对由器、 电脑进行更换后,或者其他不明原因下,可能导致上网中断,尝试关闭由器和电脑, 等待10分钟后进行重启, 故障可能就会消除。

  第三,检查宽带账号。如果账号和密码输入不正确,也会出现无法登录的情况,同时确认下宽带账号是否到期、欠费。

  第四,检查电脑软件。(1)用最新版本的网络助手类软件的电脑故障诊断功能进行检查,检查后按结果进行修复。(2)病毒感染:用杀毒软件进行杀毒。(3)重置电脑网络防火墙:打开控制面板一一打开Win-doWs防火墙-一单击窗口左边的还原默认设置进行重置。(4)网卡驱动损坏: 重装网卡驱动,到官网上下载对应电脑型号的网卡驱动,双击安装。

  第五,检查由器。由于墙壁对Wi-Fi信号有,不同品牌、 不同价格的无线由器的穿墙能カ都不相同,所以推荐使用穿墙能力较强的由器。安装好由器,使用之前还要检查由器是否正确配置,点开二维码查看家用无线由器配置指南,简单易信好操作。

  (1)设备供电电源必须满足设备的输入电压要求(电压不稳定易导致设备工作不正常而宽带频繁掉线)设备放在通风良好易于设备散热的地方;

  (3)强天气请断开设备电源, 并拔出连接在设备上所有的线缆, 以免设备遭雷击损坏(即使没有直接击坏也会不稳定);

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